In questa pagina troverai alcune delle domande più frequenti sui nostri servizi, su come iniziare e su fatturazione e affiliazione.
Introduzione
Domini
I tempi di trasferimento dei domini variano in base all’estensione e sono di:
– massimo 24 ore per i domini con estensione .it;
– massimo 24 ore per i domini con estensione .eu;
– massimo 7 giorni per i domini con altre estensioni.
Per i domini con estensione differente da .it e .eu è necessario che venga effettuato lo sblocco del dominio (Registrar Unlock) presso il provider di partenza prima di chiedere il trasferimento.
I domini in stato pendingDelete/redemptionPeriod e Quarantine non possono essere trasferiti.
È possibile recuperare un dominio scaduto che si trova in stato pendingDelete/redemptionPeriod o Quarantine versando una penale oltre al costo del rinnovo.
Tale penale è obbligatoria e viene imposta direttamente dal Registro.
I costi di recupero variano in base all’estensione e sono visibili a questa pagina.
Servizi
Per poter procedere con la migrazione sarà necessario fornirci, una volta completato il pagamento, i seguenti dati:
– Dati di accesso FTP
– Dati di accesso MySQL
– Dati di accesso wp-admin come amministratore
– Dati di accesso all’area clienti del suo attuale provider (se si hanno protezioni attive, come per esempio token o similari, vanno disabilitate in modo tale da permetterci di poter accedere)
Nel caso in cui l’accesso FTP e/o MySQL siano limitati ad uno specifico indirizzo IP sarà necessario aggiungere il nostro indirizzo IP nella whitelist del provider attuale.
Nel caso di trasferimento del dominio i dati di migrazione dovranno essere forniti prima che questo venga avviato in quanto alcuni provider terminato tutti i servizi una volta migrato il dominio altrove.
Al fine di evitare qualsiasi problema, nel caso di migrazione del contenuto, è sempre meglio non inserire il codice di autorizzazione del dominio in fase di acquisto sostituendolo con “nocode”.
Tutti i dati indicati sopra dovranno essere forniti tramite l’apertura di un ticket da questa pagina.
Per poter procedere con la migrazione sarà necessario fornirci, una volta completato il pagamento, i seguenti dati per ogni singola casella di posta:
– Hostname IMAP
– Indirizzo IP
– Indirizzo e-mail
– Password
Il provider dal quale deve essere fatta la migrazione deve necessariamente avere il protocollo IMAP attivo.
Nel caso di trasferimento del dominio i dati di migrazione dovranno essere forniti prima che questo venga avviato in quanto alcuni provider terminato tutti i servizi una volta migrato il dominio altrove.
Al fine di evitare qualsiasi problema, nel caso di migrazione del contenuto, è sempre meglio non inserire il codice di autorizzazione del dominio in fase di acquisto sostituendolo con “nocode”.
Tutti i dati indicati sopra dovranno essere forniti tramite l’apertura di un ticket da questa pagina.
Fatturazione
È possibile modificare i dati di una fattura proforma non ancora saldata direttamente dalla propria area clienti cliccando su Aggiorna in alto a sinistra nella home page.
Una volta completata la modifica basterà aprire nuovamente la fattura proforma per vedere i dati aggiornati.
È possibile modificare i dati di una fattura elettronica emessa alle condizioni indicate a questa pagina.
Affiliazione
La cifra minima per poter richiedere il payout delle commissioni è di 100,00€.
Si è possibile personalizzare il link affiliazione.
Supponiamo che il link di affiliazione sia https://clients.vhosting.com/aff.php?aff=1000 dove 1000 è l’ID univoco assegnato dal nostro sistema.
Per poter personalizzare il link sarà necessario incollare dopo l’ID univoco la parte finale presente nei link relativi alle pagine dei singoli prodotti.
Prendendo come esempio la pagina https://www.vhosting.com/hosting-wordpress basterà copiare e incollare hosting-wordpress alla fine del proprio link in modo tale da ottenere https://clients.vhosting.com/aff.php?aff=1000&urlit=hosting-wordpress.
Utilizzando questa metodologia nei tuoi banner potrai differenziare i vari link di affiliazione per avere un controllo più mirato sulle tue vendite.
Al singolo affiliato viene riconosciuta una percentuale pari al 15% sul totale della spesa.
